Klantenbeoordelingen

Klantenfeedback

Het werk van 'octrooi-tekeningen', onmisbaar voor patenten op uitvindingen. Met MIIDEL is er gemoedsrust bij foutloze controlewerkzaamheden!

Klant: Karā Co., Ltd.

Gesprekspartners

Kabushiki Kaisha Cara

CEO
De heer Subaru Kanaya
Voormalig CEO
De heer Shozo Kanaya

Kabushiki Kaisha Cara is een groep technici met meer dan 30 jaar ervaring in het maken van ontwerp- en octrooi-tekeningen. Het vervaardigen van ontwerp- en octrooi-tekeningen, onmisbaar voor octrooiaanvragen, vereist een hoge mate van expertise, nauwkeurigheid en snelheid, en daarom nemen wij als een van de toonaangevende gespecialiseerde bedrijven in Japan talloze octrooizaken uit het hele land aan. Dit keer spraken we met de huidige en voormalige vertegenwoordigers over het belang van tekeningvergelijking in deze branche en over het toekomstige gebruik van MIIDEL.

MIIDEL (hierna M): We hebben met mensen uit verschillende branches gesproken die met tekeningen werken, maar dit is de eerste keer dat we spreken met een bedrijf dat gespecialiseerd is in het maken van ontwerp- en octrooi-tekeningen. Kunt u eerst vertellen wat voor soort werk u doet?

De heer Subaru Kanaya (hierna Subaru, zonder eerbiedstitel):Ons werk is het maken van tekeningen en ontwerptekeningen die onmisbaar zijn om bij een octrooiaanvraag uit te leggen welk deel van het project onder het octrooi valt.
Een octrooi bestaat uit een 'specificatie' die door een octrooibureau wordt opgesteld en de 'tekeningen' die wij maken, die samen de inhoud van het recht vormen. Omdat dit werk alleen via octrooigemachtigden verloopt, is het bij het grote publiek niet zo bekend, maar omdat het een wettelijk vereiste is en zelfs de eenvoudigste tekening nauwkeurig moet zijn, is het werk maatschappelijk gezien onmisbaar.

Website van Kabushiki Kaisha Cara ( https://www.cara-zumen.net/ ）

M: Ik begrijp het, het is een grote verantwoordelijkheid dat octrooien worden beoordeeld op basis van tekeningen die Cara maakt. In welke vorm ontvangt u opdrachten van klanten?

Subaru:Het merendeel van de opdrachten komt via octrooibureaus, en ongeveer 10-20% rechtstreeks van fabrikanten. Omdat de informatie over uitvindingen zeer vertrouwelijk is, worden de daadwerkelijke tekeningen zelden gedeeld; meestal krijgen we foto’s te zien en maken we op basis daarvan tekeningen in Adobe Illustrator. Het is meer een technische illustratie dan een ontwerptekening.

Na het maken van de eerste tekening ontstaan er allerlei interacties, zoals correcties die de kern van de uitvinding raken en wijzigingen in de aanduidingen. Zelfs een fout in één cijfer kan de beoordeling beïnvloeden, en eenmaal ingediend zijn correcties niet toegestaan. Er zijn veel spoedopdrachten met vaste indienings- en publicatiedata, die vaak samenkomen in drukke periodes zoals het einde van het boekjaar. Daarom is er een piek in de werklast. De datum van de perspublicatie is absoluut, dus de werkzaamheden zijn tot het laatste moment gespannen. Het is cruciaal dat we niet in een situatie komen waarin we niet kunnen indienen.

M: Het is hartverscheurend te bedenken dat een fout direct de toekomstige rechten van de klant kan beïnvloeden. En als dat allemaal tegelijk gebeurt...

Subaru:Grote octrooibureaus hebben vaak een interne tekenafdeling, maar in drukke periodes besteden ze ook veel werk uit aan externe partijen zoals wij. Daarom is de capaciteit in drukke tijden erg belangrijk. Wij hebben een geschiedenis van het opleiden van onervaren mensen, dus ons personeelsbestand is breed, maar de branche kampt met een tekort aan arbeidskrachten omdat het moeilijk is om nieuwkomers aan te trekken. Toch neemt het aantal opdrachten toe.

Onlangs zijn er meer nieuwe klanten bijgekomen, dus het is noodzakelijk om nauwkeurig te voldoen aan de unieke regels en voorkeuren van elk octrooibureau, zoals het gebruik van lettertypen en lijndiktes. Dit kost veel handmatige inspanning. Daarom dachten we na over het gebruik van AI, maar omdat we met zeer vertrouwelijke informatie werken, kunnen we geen cloudgebaseerde diensten gebruiken. Klanten zijn ook zeer streng op het gebied van informatiebeheer en beveiliging.

M: Dus daarom past de lokale vergelijkingstool 'MIIDEL' zo goed bij het werk van Cara.

Subaru:Ja. Net als bij tekeningen mag de 'specificatie' die door het octrooibureau wordt opgesteld absoluut niet worden gebruikt om AI te trainen, en de nuances van technische termen kunnen de reikwijdte van rechten veranderen. Daarom besteden we bij internationale aanvragen veel budget aan gespecialiseerde vertalers voor intellectueel eigendom.
Trouwens, MIIDEL heeft onlangs ook software voor documentvergelijking uitgebracht, toch?

M: Dat klopt, dat is 'MIIDEL Docs'. Net zoals MIIDEL automatisch vergelijkbare afbeeldingen matcht voor tekeningvergelijking, zoekt het vergelijkbare teksten op en controleert of ze hetzelfde zijn.

De heer Shozo Kanaya (hierna Shozo, zonder eerbiedstitel)Dit lijkt ook nuttig voor het controleren van wijzigingen in de specificatie. Als er zelfs maar één wijziging is in de manier van aanduiden in de specificatie, is het moeilijk om consistentie met de tekeningen te behouden. Er zijn ook veel elementen zoals stroomdiagrammen en tabellen die tekst bevatten die tegelijkertijd gewijzigd moet worden, maar die tekeningen zijn vaak rasterafbeeldingen, dus de controle gebeurt handmatig.

Subaru:Klanten (octrooigemachtigden) willen tekeningen in software gebruiken waarmee ze vertrouwd zijn, dus ze vragen om PowerPoint-bestanden, of jpeg/gif, of CAD-data. Sommigen gebruiken zelfs fax. Bij het converteren van bestanden kunnen fouten optreden, en als klanten later bewerken, kan bij gerelateerde zaken regressie optreden. Soms moeten we dan terugzoeken wanneer en waar iets is veranderd.

Shozo:Zelfs dan werd er nog steeds op papier afgedrukt en met de hand gecontroleerd. Het is een nichebranche, dus het was een analoge wereld die achterbleef.

Octrooitekeningen zijn op zich al bijzonder omdat ze bewust alleen het 'uitvindingsdeel' van het totale ontwerp weergeven. Daarom zal het werk van het maken en het dragen van verantwoordelijkheid voor de juistheid ervan nooit verdwijnen.

M: MIIDEL vergelijkt visuele informatie die niet is vertaald naar taal of data en levert snel resultaten, maar de delen die niet geautomatiseerd kunnen worden, zijn precies het werk van menselijke professionals.

Shozo:Precies. Omdat het tekeningen van zeer originele uitvindingen zijn, kan AI ze niet leren tekenen. Het is sneller als mensen ze maken. Maar het is zeer welkom als AI helpt fouten te vinden en zo het controleproces te vereenvoudigen. We automatiseren zoveel mogelijk, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid blijft bij mij.

Subaru:Trouwens, we maken nu zoiets. We willen klanten met zo’n voorstel informeren dat we in de toekomst het controleproces krachtig gaan versterken met MIIDEL.

De gemiddelde leeftijd van octrooigemachtigden is vrij hoog, dus niet iedereen staat open voor nieuwe dingen, maar een hogere nauwkeurigheid en duidelijkere resultaten bij controles worden door klanten zeer gewaardeerd. Het is ook erg goed voor beide partijen dat ongewijzigde tekeningen als 'geen wijziging' kunnen worden bevestigd.

Een deel van het voorstel dat Cara heeft gemaakt om de controle van wijzigingspunten met MIIDEL te introduceren. Het illustreert duidelijk hoe gemakkelijk kleine wijzigingen te vinden zijn en hoe eenvoudig het is om te bevestigen dat er geen wijzigingen zijn.

Shozo:Zelfs kleine, onbedoelde wijzigingen zoals 'een lijn die een beetje is verschoven zonder opdracht' leiden ertoe dat alles in twijfel wordt getrokken met de vraag 'Waar is er allemaal aan gezeten?!'. Het is daarom belangrijk dat ongewijzigde delen duidelijk als zodanig worden herkend.

M: Inderdaad, sommigen waarderen MIIDEL omdat het hen het gevoel geeft dat ze de controle echt hebben afgerond.

Subaru:Dat klopt helemaal. MIIDEL laat duidelijke resultaten zien die als bewijs worden vastgelegd, wat een heel ander gevoel van zekerheid geeft. Daarom is het goed om met zo’n voorstel aan klanten te laten zien hoe we controleren en tegelijkertijd het belang van de controle te benadrukken.

M: We zijn erg blij dat u zelfs een voorstel heeft gemaakt om MIIDEL te introduceren! Heeft u bij de invoering ook andere software overwogen?

Subaru:Nee, we hebben niets anders overwogen. Toen we MIIDEL voor het eerst gebruikten, waren we echt verrast en dachten: 'Dit is het beste!' (lacht). Het is ook heel duidelijk dat verschillen in rood en blauw worden weergegeven, en in tegenstelling tot gespecialiseerde software zoals Photoshop is het voor iedereen gemakkelijk te gebruiken.
Ik gebruik het elke dag, en ik denk dat het aan het einde van het boekjaar, in de laatste fase van het afronden van tekeningen, nog krachtiger zal zijn.

M: Dank u wel. Heeft u wensen voor toekomstige functies, zoals 'Ik zou graag deze functie willen'?

Shozo:Omdat we vaak dezelfde tekening meerdere keren corrigeren en soms terug moeten gaan om gerelateerde tekeningen te vinden, zou het handig zijn om een wijzigingsgeschiedenis of versiebeheer te hebben. Mensen zijn niet goed in het onthouden van hoeveel keer iets is aangepast. Het is erg omslachtig om elk bestand te openen en te controleren. Als we het proces van wanneer en welke wijzigingen zijn gemaakt overzichtelijk kunnen zien, helpt dat ons en geeft het octrooigemachtigden ook meer zekerheid bij het schrijven van specificaties.

M: Ik begrijp het. We zijn ook bezig met het ontwikkelen van een nieuw hulpmiddel om 'vergelijkbare bestanden uit het verleden te vinden'.

Subaru:Dat klinkt erg veelbelovend. Wij willen ook blijven experimenteren met nieuwe technologieën zoals AI, dus we kijken ernaar uit om het nieuwe hulpmiddel te gebruiken.

M: Ja, we werken eraan om het binnenkort aan onze gebruikers te kunnen aanbieden. Hartelijk dank dat u vandaag de tijd heeft genomen om uw waardevolle inzichten met ons te delen.