Avis de nos clients

Témoignages de clients

La clarté des modifications est révolutionnaire. Avec le recul, il nous arrive de penser : « Si seulement nous avions eu MIIDEL à ce moment-là… ! »

Daiwa House Industry Co., Ltd.

Personnes interrogées

Daiwa House Industry Co., Ltd., siège de Tokyo, département Estimation des magasins de distribution
Responsable du département
M. Takeyasu Mikuni

Section 4 du même département
Mme Satoko Tomoi

Pionnier de la construction industrialisée, le groupe Daiwa House a innové dans de nombreux domaines du logement et de la construction, notamment l’habitat, les commerces de détail et l’énergie environnementale, tout en faisant progresser des technologies de pointe. Nous avons rencontré l’équipe chargée de l’estimation des coûts de construction* sur le chantier d’un grand complexe développé par une coentreprise du groupe et recueilli son témoignage.

*Estimation des coûts de construction : activité qui consiste, à partir des plans et des spécifications, à additionner un à un les coûts de tous les matériaux, travaux et personnels liés au chantier afin de calculer le coût des travaux de construction.

MIIDEL (ci-après M) : Nous avons appris que Mme Tomoi était la personne qui utilisait le plus MIIDEL dans l’équipe. Comment avez-vous découvert MIIDEL ?

Mme Tomoi (ci-après sans titre honorifique) :Je cherchais un bon outil pour vérifier les plans du grand projet dont je suis responsable lorsqu’une personne d’une société du groupe qui utilisait déjà MIIDEL me l’a recommandé. Nous avons essayé de comparer les plans disponibles. Même pour ceux que les logiciels concurrents comparaient mal, le résultat s’affichait immédiatement en trois couleurs simples : « suppressions en bleu », « ajouts en rouge » et « aucun changement en gris ». Je me suis dit que c’était révolutionnaire. J’ai pu découvrir de petits détails que je n’avais pas remarqués et j’ai enfin eu le sentiment d’avoir vraiment terminé les contrôles de plans qui me laissaient toujours inquiète. Comme il m’était arrivé de manquer une simple modification numérique, je regrette parfois de ne pas avoir connu MIIDEL plus tôt…

M : Même pour des professionnels, il est difficile de repérer toutes les modifications.

M. Mikuni (ci-après sans titre honorifique) :Nous reprenons les plans de l’étape précédente et effectuons à l’étape suivante les calculs nécessaires, comme le décompte des composants et l’estimation des coûts. Or la manière de marquer les modifications et de transmettre les plans diffère selon les chantiers et les sites. Le concepteur peut aussi appartenir à notre entreprise ou être externe, si bien que les conditions sont variées. Il est pénible de devoir demander à chaque fois à l’équipe précédente « Qu’en est-il ici ? » ou « Cette modification est-elle bien correcte ? ». Nous voulons donc rationaliser autant que possible le travail de vérification.

　　(Photo) Mme Tomoi (à droite), principale utilisatrice de MIIDEL, et M. Mikuni (à gauche), responsable du département

M : Avec le problème de 2024, la façon dont le secteur de la construction met en pratique la transformation numérique (DX) semble attirer l’attention.

Tomoi :Pour un projet, les plans doivent être vérifiés et les calculs repris au moins 5 fois. Cette fois, le volume est particulièrement important avec 400 feuilles. Même si le pic de travail arrive soudainement, tous les projets suivent un calendrier contractuel et aucun retard n’est permis. C’est pourquoi MIIDEL m’a paru si intéressant que j’aurais même été prête à l’acheter moi-même.

M : Je vois, cela montre bien la lourde charge du travail d’estimation… !

Mikuni :Du point de vue d’un responsable, je souhaite réduire à la fois les contraintes physiques et le stress mental, et renforcer l’engagement dans ce travail. Rechercher les différences entre des plans est une tâche simple. Si elle est automatisée et que les collaborateurs en sont libérés, leur bien-être au travail augmente, leurs résultats progressent, leur carrière évolue et leur engagement se renforce. Ils gagnent aussi du temps pour se concentrer sur leur véritable travail. Je vois donc MIIDEL comme un « outil destiné à rendre le travail plus facile qu’aujourd’hui ».
Tomoi :J’ai moi-même commencé à inventer de nouveaux usages : avec MIIDEL, que nous utilisons habituellement pour comparer des plans anciens et nouveaux, je superpose les plans des étages supérieurs et inférieurs pour chercher d’autres possibilités de réduction des coûts. Les estimateurs utilisent peu la CAO ; pouvoir réaliser facilement ce type de vérification tridimensionnelle avec des PDF est appréciable.

M : Vous étudiez donc aussi ses différentes utilisations. Le travail d’estimation nécessite-t-il une expérience des chantiers ?

Tomoi :J’ai rejoint mon entreprise actuelle après avoir travaillé chez un autre constructeur de logements. Les matériaux utilisés dans le logement et la construction générale diffèrent ; je me rends donc parfois sur les chantiers pour étudier et comprendre la réalité. Les estimateurs ont peu d’occasions d’aller sur le terrain s’ils ne prennent pas eux-mêmes cette initiative.

　　(Photo) Vérification d’un projet sur le chantier

M : En effet, avec tant d’interlocuteurs et d’étapes, il faut sans doute aussi pouvoir imaginer « ce qui se passera à la phase suivante ».

Mikuni :Dans l’estimation, même une personne regardant les plans d’un même projet peut obtenir des résultats différents selon le jour. C’est dire le nombre de points à examiner. Mais une seule erreur oblige à corriger de nombreux éléments. Pour ce projet en particulier, la structure contractuelle est complexe et imbriquée. J’ai donc jugé dangereux que personne ne prenne continuellement la responsabilité de ce travail et décidé d’affecter une équipe dédiée. Nous espérons que MIIDEL produira ici des résultats à l’avenir.
Tomoi :Récemment, nous avons transmis tels quels les résultats de MIIDEL au partenaire externe chargé du métré*, qui a pu terminer le travail en trois semaines. Sans MIIDEL, il aurait été impossible de finir en si peu de temps. Pour un travail où la précision des deux parties est indispensable, nous constatons aussi une amélioration de cette collaboration.

M : Voilà une expérience réjouissante ! Nous continuerons à améliorer la précision et la facilité d’utilisation du logiciel afin de contribuer à de meilleures méthodes de travail dans le secteur de la construction. Merci beaucoup pour cet entretien.

*Métré : opération consistant à extraire les éléments et quantités — composants, ressources humaines, engins lourds, etc. — qui servent de base au calcul des coûts dans le travail d’estimation.