வாடிக்கையாளர் கருத்துகள்

வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள்

நிறுவனப் பெயர் மாறியதால் எல்லாப் பொருட்களின் பொதிகளும் திருத்தப்பட்டன. ஏராளமான வடிவமைப்பு மாற்றங்களில் MIIDEL பெரிதும் உதவியது!

Lipton Teas and Infusions Japan Service Co., Ltd.

பேட்டி அளித்தவர்கள்

Lipton Tea and Infusion Japan Service Co., Ltd.
சந்தைப்படுத்தல்
பிராண்ட் மேலாளர்
திரு. Kutami Kotaro

‘Lipton’ என்பது தேநீர்ப் பைகள், PET பாட்டில்கள், காகிதப் பெட்டிகள், குளிரூட்டப்பட்ட கோப்பைகள் எனப் பல தயாரிப்புகள் மூலம் எளிதாகச் சுவையான தேநீர் வழங்கும் உலகப் புகழ்பெற்ற பிராண்ட். அதன் முதன்மைத் தயாரிப்பு ‘Yellow Label’-இன் பிராண்ட் மேலாளர் திரு. Kutami-யிடம் பேசினோம்.

MIIDEL (இனி M): ‘Yellow Label’ அனைவரும் ஒருமுறையாவது பார்த்திருக்கும் பெரிய பிராண்ட். பிராண்ட் நிர்வாகப் பணியில் MIIDEL-ஐ எப்படிப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்?

திரு. Kutami (இனி மரியாதைப் பட்டம் விடப்படுகிறது):Lipton மட்டுமல்ல, நுகர்வோர் பொருள் உற்பத்தியாளர்களிடம் பொதி வடிவமைப்பை ‘வாசித்து ஒப்பிடும்’ பணி உள்ளது. வடிவமைப்பு நிறுவனத்திலிருந்து வடிவம் வந்ததும் அதிலுள்ள தகவல் எங்கள் நிர்வகிக்கப்பட்ட தகவலுடன் பொருந்துகிறதா என்று பார்க்கிறோம். பெரும்பாலும் சிறு வேறுபாடு இருக்கும். அதைத் திருத்தச் சொல்லி மீண்டும் வந்த வடிவத்தை முன்புள்ளதுடன் ஒப்பிட்டு, மாற்ற வேண்டியவை மட்டுமே மாறியுள்ளனவா என முன்பு பார்த்தோம். MIIDEL வந்தபின் சிறிய வேறுபாடும் உடனே தெரிவதால் பிழைகள் குறைந்து, குறிப்பாக நேரம் மிச்சமானது.

M: MIIDEL-க்கு முன் ‘வாசிப்பு ஒப்பீடு’ கடினமான பணியா?

Kutami:முன்பு ‘இருவர் சேர்ந்து கண்டிப்பாகப் பார்ப்பது’ கட்டாயம். MIIDEL வந்தபின் ஒருவரே எளிதாகச் செய்கிறார். திருத்தப்பட்ட வடிவம் மூன்றாம், நான்காம் பதிப்பாகலாம்; ஒரு பொருள் மட்டுமெனில் பரவாயில்லை, ஆனால் முழு மறுஅறிமுகத்தில் எண்ணிக்கை 40, 50 ஆகும். ஒரு பொருளுக்கு 2 பேர் 15 நிமிடம் என்றால் அந்த எண்ணிக்கையை நினைத்துப் பாருங்கள். அளவு அதிகமானால் கடும் சோர்வால் கவனம் நீடிக்காது; அங்கே MIIDEL உண்மையில் உதவுகிறது.

　கஃபே சூழலில் மிளிரும் ‘Yellow Label’-இன் வண்ணமயமான பொதி

M: 40–50 பொருட்கள் ஒரே நேரத்தில் மாற்றப்படுவதும் உண்டா?

Kutami:ஆம். நிறுவனப் பெயரும் மாறலாம். இப்போதுதான் ‘Lipton Tea and Infusion Japan Service Co., Ltd.’ எனப் பெயர் மாறியதால் MIIDEL-க்கு சரியான வேலை வந்துள்ளது; தற்போது அதை மிக அதிகமாகப் பயன்படுத்துகிறோம்.

M: நிறுவனப் பெயர் மாற்றம் என்றால் எல்லாப் பொருட்களும்தானே…! அது கடினம். அப்போது நிறுவனப் பெயர் ‘மட்டுமே’ மாறியிருக்க வேண்டும் அல்லவா?

Kutami:துல்லியமாகச் சொன்னால் நிறுவனப் பெயரும் பொதியின் பின்புறம் ஒவ்வொரு பொருளுக்குமான குறியீடும் (எண் வரிசை) மாறும். பொதி வடிவத்தில் சிறு மாற்றமிருந்தாலும் அதுவும் மாறும்; வாடிக்கையாளரை நேரடியாகப் பாதிக்காத தகவலாக இருந்தாலும் சரியாக உள்ளதா என்பதை உறுதியாகச் சரிபார்க்கிறோம்.

M: பிராண்ட் நிர்வாகத்தில் ஒப்பீட்டுச் சரிபார்ப்பு மிகப்பெரிய பொறுப்பு. ஆண்டில் பரபரப்பான காலங்கள் நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளனவா?

Kutami:நுகர்வோர் பொருள் துறையில் புதிய தயாரிப்பு வெளியீடு பொதுவாக ஒவ்வோர் ஆண்டும் மார்ச் மற்றும் செப்டம்பரில் இருக்கும். அதற்கேற்ப பொதிகளை வடிவமைப்பதால் பரபரப்பான காலம் பெரும்பாலும் நிர்ணயிக்கப்பட்டதே. சான்றிதழ் குறிகள் மாறும்போதும் வேலை அதிகம். மற்ற நிறுவனங்களும் இதனால் சிரமப்படுவார்கள். ஆனால் முன்பு ஒரு பொருளுக்கு 2 பேர் 10 நிமிடத்திற்கு மேல் எடுத்த சரிபார்ப்பை MIIDEL-ல் ஒருவர் 1–2 நிமிடத்தில் முடிக்கிறார்; இது பெரிய நேரச் சேமிப்பு.

M: MIIDEL-ல் முக்கியமாக PDF கோப்புகளையா ஒப்பிடுகிறீர்கள்?

Kutami:தற்போது 100 சதவீதம் PDF-களுக்கிடையேயான ஒப்பீடுதான். திருத்தத்திற்கு முன் மற்றும் பின் PDF-களை MIIDEL-ல் ஒப்பிட்டு, முடிவைப் பார்த்து திருத்த வேண்டிய இடங்களை அறிவுறுத்தல் தாளில் தொகுத்து வடிவமைப்பாளரிடம் திருப்புகிறோம். பொதிகளைத் தவிர PR நிறுவனம் தயாரித்த செய்திக்குறிப்புகளையும் திருத்தத்திற்கு முன் மற்றும் பின் ஒப்பிடுகிறோம்.

M: புரிகிறது. இந்தப் பயன்பாடு மற்ற நுகர்வோர் பொருள் உற்பத்தியாளர்களுக்கும் உதாரணமாக இருக்கும்.

Kutami:ஆம், என்னைப் போன்று பிராண்ட் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான துறையினருக்கு MIIDEL-ஐ பரிந்துரைக்கிறேன். வேறு நுகர்வோர் பொருள் நிறுவனத்தில் வேலை செய்தாலும் ‘இந்த மென்பொருள் நன்றாக இருந்தது’ என்று கூறி அறிமுகப்படுத்துவேன். பயன்படுத்துவது குறித்த கேள்விகளுக்கும் எப்போதும் கவனமாக உதவுகிறார்கள்.

M: அப்படிச் சொல்வது எங்களுக்கு மிகுந்த ஊக்கம்! பிராண்டுக்கு உதவ முடிவதில் மகிழ்ச்சி.

Kutami:‘Yellow Label’-க்கு இந்த நவம்பர் (2024) முதல் பெரிய பிரச்சாரமும் தொடங்குகிறது. இம்முறை சுவாரசியமான ஒன்றைச் செய்யத் திட்டமிட்டுள்ளோம்; பலரும் ‘Yellow Label குடிக்க வேண்டும்’ என்று உணர வேண்டும் என விரும்புகிறோம்.