Ulasan Pelanggan

Suara Pelanggan

Dengan perubahan nama syarikat, semua pembungkusan produk dikemas kini. MIIDEL sangat berguna untuk perubahan reka bentuk besar-besaran!

Lipton Tea and Infusion Japan Service Co., Ltd.

Orang yang kami temubual

Lipton Tea and Infusion Japan Service Co., Ltd.
Pemasaran
Pengurus Jenama
Encik Hisada Kotaro

"Lipton" adalah jenama teh merah terkenal di dunia yang menyediakan teh lazat dengan pelbagai jenis produk seperti uncang teh, botol plastik, kotak kertas, dan cawan sejuk. Kali ini kami menemubual pengurus jenama produk utama "Yellow Label", Encik Hisada.

MIIDEL (selepas ini dirujuk sebagai M): "Yellow Label" adalah jenama utama yang semua orang pernah lihat. Dalam kerja pengurusan jenama, bagaimana anda menggunakan MIIDEL?

Encik Hisada (selepas ini dirujuk tanpa gelaran):Bukan hanya Lipton, pengeluar barangan pengguna juga mempunyai kerja "semakan bersama" reka bentuk pembungkusan. Apabila syarikat reka bentuk menyerahkan reka bentuk, kami menyemak sama ada maklumat yang tertera sepadan dengan maklumat yang kami uruskan sendiri. Biasanya terdapat sedikit perbezaan. Kami akan meminta pembetulan, dan apabila versi pembetulan diterima, kami akan membandingkan reka bentuk sebelum dan selepas pembetulan untuk memastikan hanya bahagian yang perlu diubah telah diubah. Sejak menggunakan MIIDEL, kami dapat mengesan perbezaan kecil dengan cepat, mengurangkan kesilapan dan menjimatkan masa.

M: Sebelum MIIDEL, adakah kerja "semakan bersama" sangat sukar?

Hisada:Sebelum ini, pemeriksaan ketat oleh dua orang adalah wajib, tetapi selepas memperkenalkan MIIDEL, seorang sahaja boleh melakukannya dengan mudah. Versi pembetulan reka bentuk mungkin sampai kali ketiga atau keempat, jika hanya satu produk itu tidak mengapa, tetapi apabila pelancaran semula produk secara besar-besaran, jumlahnya boleh mencapai 40 hingga 50. Jika satu produk memerlukan dua orang selama 15 minit untuk semakan, bayangkan jumlahnya. Apabila jumlahnya banyak, ia sangat melelahkan dan tumpuan juga berkurang, jadi MIIDEL sangat membantu.

Pembungkusan cerah "Yellow Label" yang sesuai untuk suasana kafe

M: Jadi ada masa di mana 40 hingga 50 produk diubah serentak?

Hisada:Ya, kerana nama syarikat juga boleh berubah. Kini nama syarikat telah ditukar kepada "Lipton Tea and Infusion Japan Service Co., Ltd.", jadi ini adalah masa MIIDEL sangat berguna. Kami sedang menggunakannya dengan sangat meluas.

M: Penukaran nama syarikat bermakna semua produk, ya? Itu nampak sangat sukar. Dalam kes ini, hanya nama syarikat sahaja yang perlu diubah, betul?

Hisada:Bahagian nama syarikat dan tepatnya kod bahan (nombor siri) di belakang pembungkusan juga akan berubah. Jika terdapat perubahan sedikit pun dalam reka bentuk pembungkusan, bahagian itu juga akan berubah, walaupun ia tidak memberi kesan langsung kepada pelanggan, kami memastikan maklumat yang betul dimasukkan.

M: Dalam pengurusan jenama, kerja perbandingan dan semakan adalah sangat penting. Adakah terdapat tempoh sibuk yang tetap sepanjang tahun?

Hisada:Industri barangan pengguna biasanya mempunyai masa pelancaran produk baru yang tetap, iaitu setiap bulan Mac dan September. Oleh itu, reka bentuk pembungkusan dibuat mengikut masa ini, jadi tempoh sibuk biasanya tetap. Selain itu, apabila tanda pengesahan berubah, ini juga menyukarkan syarikat lain. Namun, kerja semakan yang sebelum ini mengambil masa lebih 10 minit untuk dua orang, kini dengan MIIDEL hanya mengambil masa 1 hingga 2 minit oleh seorang sahaja, ini adalah penjimatan masa yang besar.

M: Adakah perbandingan di MIIDEL kebanyakannya menggunakan fail PDF?

Hisada:Setakat ini, kami menggunakan 100% perbandingan antara fail PDF. Kami memuat naik fail PDF sebelum dan selepas pembetulan ke MIIDEL untuk dibandingkan, kemudian berdasarkan hasilnya, kami menyusun arahan pembetulan dan menghantarnya kembali kepada pereka. Selain pembungkusan, kami juga menggunakan MIIDEL untuk membandingkan siaran akhbar yang disediakan oleh syarikat PR, memeriksa perbezaan sebelum dan selepas pembetulan.

M: Saya faham. Cara penggunaan ini nampaknya juga berguna sebagai rujukan untuk pengeluar barangan pengguna lain.

Hisada:Ya, saya mengesyorkan MIIDEL kepada orang yang terlibat dalam jabatan jenama dan pemasaran seperti saya. Jika saya bekerja di syarikat barangan pengguna lain, saya pasti akan mengesyorkan penggunaan MIIDEL kerana perisian ini sangat membantu. Jika ada masalah penggunaan, pasukan MIIDEL sentiasa memberikan sokongan yang teliti.

M: Mendengar kata-kata anda, kami juga sangat terinspirasi! Kami berasa bangga MIIDEL dapat membantu kerja pengurusan jenama.

Hisada:"Yellow Label" akan memulakan kempen besar-besaran pada November 2024. Kali ini kami merancang sesuatu yang sangat menarik, jadi kami berharap ramai orang akan merasa ingin mencuba "Yellow Label".