Incluso principiantes en PC pueden revisar fácilmente la información de empaques, y el tiempo ahorrado se dedica al crecimiento del negocio.

Señores de FANCL Corporation

Personas entrevistadas

FANCL CORPORATION
División de Alimentos Saludables, Sr. Makoto Nagata

MIIDEL (en adelante, M): Para empezar, ¿qué les llevó a implantar MIIDEL?

Sr. Makoto Nagata (en adelante, sin tratamiento honorífico):Mi departamento abarca todos los procesos de desarrollo de producto, desde el análisis de mercado y los estudios de aceptación hasta el desarrollo del diseño de envases. A la vez, se nos exige mucha innovación y transformación, por lo que queríamos automatizar todo lo posible.
Sin embargo, la normativa relacionada se revisa cada dos o tres años y cada cambio obliga a actualizar las indicaciones, lo que aumenta mucho el trabajo. Además, un error puede provocar incluso la retirada del producto. Por eso empezamos a evaluar programas de comparación que mejorasen la eficiencia manteniendo la precisión actual.

M: ¿Qué factor fue decisivo para implantar MIIDEL?

Nagata:El vídeo de presentación de MIIDEL era muy claro, así que solicitamos una prueba. Al usarlo comprobamos que resultaba muy sencillo y que incluso un principiante podía obtener los mismos resultados que un usuario experto. Pensamos que también sería útil en otros departamentos y ampliamos la prueba. El equipo verificó que MIIDEL reducía considerablemente el tiempo de trabajo y la mano de obra frente al método tradicional, lo que condujo a su adopción oficial. Hoy se utiliza incluso en departamentos que no habíamos previsto y contribuye mucho a mejorar la eficiencia.

Diagrama sobre la automatización de la corrección y la mejora del entorno de trabajo tras implantar MIIDEL (facilitado por el Sr. Nagata).

M: Nos alegra saber que MIIDEL ha ayudado a reducir la carga de trabajo que les preocupaba.

Nagata:La información de envases que revisamos con MIIDEL es crucial: un error podría causar problemas graves, como la retirada de un producto. Antes esta tarea manual generaba mucha presión, consumía tiempo y exigía repetir la comprobación varias veces. Creo que toda la industria comparte esta tensión, por lo que recomiendo MIIDEL a quienes afrontan el mismo problema.

M: En efecto, al automatizar tareas, una empresa puede dedicar sus recursos humanos a trabajos más innovadores.

Nagata:Así es. Aunque nuestro negocio principal son los alimentos saludables, en el futuro no queremos limitarnos a vender productos, sino ofrecer servicios que ayuden a los clientes a mantener su salud a largo plazo. Mientras sostenemos el negocio actual, dedicamos el tiempo liberado a desarrollar nuevos servicios y hacer crecer la empresa.

M: ¡Pronto veremos más productos innovadores! Muchas gracias por compartir su experiencia.

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