Auch PC-Anfänger können Verpackungsinformationen einfach prüfen und die gesparte Zeit in Geschäftswachstum investieren!

FANCL Corporation

Gesprächspartner

FANCL Corporation
Gesundheitsnahrungsmittelgeschäftsleitung, Herr Masaki Nagata

MIIDEL (im Folgenden M): Bitte erzählen Sie uns zunächst den Hintergrund der Einführung von MIIDEL.

Herr Nagata (im Folgenden ohne Ehrentitel):Ich gehöre zu einer Abteilung, die alle Prozesse der Produktentwicklung von Marktanalyse und Akzeptanzforschung bis zur Verpackungsdesignentwicklung übergreifend betreut. Gleichzeitig wird von uns auch stark verlangt, „Neues“ und „Innovation“ als Elemente der Reform umzusetzen. Daher haben wir den Wunsch, so viele Aufgaben wie möglich zu automatisieren.
Zum Beispiel ist die „Abgleicharbeit“ von Beipackzetteln und Rückseitenangaben, die immer mit Gesundheitsnahrungsmitteln einhergehen, so eine Aufgabe. Dabei liest eine Person die Texte und Symbole vor, während eine andere sie visuell überprüft, ob alle Elemente mit den neuesten Informationen übereinstimmen. Alle zwei bis drei Jahre gibt es auch Änderungen in den relevanten Gesetzen, was den Arbeitsaufwand jeweils erhöht. Da Fehler zu Produktrückrufen führen können, wollen wir diese Arbeit mit Systemunterstützung effizienter gestalten, ohne die Genauigkeit zu verlieren, und haben verschiedene Softwarelösungen geprüft.

M: Was war der entscheidende Faktor für die Auswahl?

Nagata:Zunächst haben wir Software von einem anderen Hersteller geprüft. Allerdings war die Anzahl der unterstützten Dokumentformate bei einigen Programmen eingeschränkt, was nicht zu unserer Arbeitsumgebung passte. Bei der weiteren Recherche im Web sind wir auf MIIDEL gestoßen. Das Einführungsvideo war sehr verständlich, also haben wir eine Testversion angefordert. Die Nutzung war sehr einfach, sogar PC-Anfänger konnten die gleichen Prüfungen durchführen wie erfahrene Nutzer. Wir dachten, dass es auch in anderen Abteilungen nützlich sein könnte, und haben die Testphase ausgeweitet. Vor Ort konnten wir eine deutliche Zeit- und Personalkosteneinsparung im Vergleich zur bisherigen Arbeit bestätigen und haben uns für die offizielle Einführung entschieden. Mittlerweile wird die Software auch in anderen Abteilungen genutzt, und wir sehen, dass sie zur Arbeitsentlastung beiträgt.

Bildmaterial zur Automatisierung der Korrekturarbeiten und Verbesserung der Arbeitsumgebung durch die Einführung von MIIDEL (bereitgestellt von Herrn Nagata)

M: Es freut mich, dass MIIDEL zur Verbesserung der Arbeitsbelastung beiträgt, die Sie sich Sorgen gemacht hatten.

Nagata:Die mit MIIDEL überprüften Verpackungsinformationen sind äußerst wichtig, da Fehler zu Produktrückrufen und anderen ernsten Problemen führen können. Deshalb erfordert die manuelle interne Bearbeitung viel Konzentration, kostet Zeit und es müssen mehrfach Kontrollen durchgeführt werden, um Unfälle zu vermeiden. Ich denke, viele in dieser Branche haben ähnliche Belastungen. Deshalb möchte ich es auch anderen empfehlen.

M: Vielen Dank. Wenn die Automatisierung der Arbeit gelingt, kann die Manpower für innovative Aufgaben eingesetzt werden.

Nagata:Genau. Wir stellen Gesundheitsprodukte her, aber künftig wollen wir nicht nur Produkte verkaufen, sondern auch Dienstleistungen anbieten, damit unsere Kunden diese besser und nachhaltiger nutzen können. Während wir die aktuellen Aufgaben erledigen, arbeiten wir parallel an neuen Dingen und streben Wachstum an.

M: Sicher ist der Tag nicht fern, an dem innovative Produkte entstehen. Vielen Dank für das wertvolle Gespräch heute!

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