Ulasan Pelanggan

Suara Pelanggan

Walaupun pemula PC boleh memeriksa maklumat pembungkusan dengan mudah, masa yang dijimatkan digunakan untuk usaha pertumbuhan perniagaan!

FANCL Corporation

Orang yang kami temubual

Syarikat Fancl
Bahagian Perniagaan Makanan Kesihatan, Tuan Masaki Nagata

MIIDEL (selepas ini M): Pertama sekali, bolehkah anda ceritakan latar belakang pengenalan MIIDEL?

Tuan Nagata (selepas ini tanpa gelaran):Saya berada dalam jabatan yang merangkumi semua proses pembangunan produk dari analisis pasaran, kajian penerimaan hingga pembangunan reka bentuk pembungkusan, dan pada masa yang sama, jabatan ini juga sangat menuntut elemen reformasi seperti 'perkara baru' dan 'inovasi'. Oleh itu, kami ingin mengautomasikan sebanyak mungkin kerja yang boleh diautomasi.
Contohnya, dalam makanan kesihatan, terdapat kerja 'pembacaan serentak' bahan cetakan seperti label dan arahan yang mesti disemak. Satu orang membaca, satu lagi memeriksa secara visual sama ada semua teks, tanda dan elemen lain adalah terkini. Perubahan undang-undang berkaitan berlaku setiap 2-3 tahun, menambah beban kerja. Namun, kesilapan boleh menyebabkan penarikan balik produk, jadi kami ingin mengekalkan ketepatan sambil meningkatkan kecekapan dengan sistem, dan kami menilai pelbagai perisian.

M: Apakah faktor penentu dalam pemilihan?

Nagata:Pada mulanya kami mempertimbangkan perisian dari pengeluar lain. Namun, format dokumen yang boleh dibaca terhad pada sesetengah perisian, tidak sesuai dengan persekitaran kerja kami. Setelah mencari di web, kami menemui MIIDEL. Video pengenalan sangat mudah difahami, jadi kami memohon untuk ujian. Setelah mula menggunakan, ia sangat mudah digunakan oleh sesiapa sahaja. Walaupun pengguna baru PC boleh melakukan pemeriksaan seperti pakar, kami fikir ia berguna untuk jabatan lain juga, lalu meneruskan penggunaan ujian. Kami dapat mengesahkan di lapangan bahawa ia menjimatkan masa dan kos buruh dengan ketara berbanding kerja tradisional, dan akhirnya memilih secara rasmi. Kini, ia digunakan juga oleh jabatan lain yang tidak dijangka, membantu mengurangkan beban kerja.

Dokumen imej yang merangkum automasi kerja pembetulan dan penambahbaikan persekitaran melalui pengenalan MIIDEL (disediakan oleh Tuan Nagata)

M: Saya gembira MIIDEL membantu memperbaiki kerja yang anda risaukan kerana beban kerja berlebihan.

Nagata:Maklumat pembungkusan yang diperiksa dengan MIIDEL sangat penting kerana kesilapan boleh menyebabkan penarikan balik produk. Oleh itu, jika dilakukan secara manual, ia memerlukan ketelitian tinggi, mengambil masa, dan pemeriksaan berganda untuk mengelakkan kemalangan. Ramai dalam industri ini menghadapi tekanan yang sama, jadi saya sangat mengesyorkan MIIDEL kepada mereka.

M: Terima kasih. Dengan automasi kerja, tenaga manusia boleh digunakan untuk kerja inovatif.

Nagata:Betul. Kami menghasilkan produk kesihatan, tetapi kini kami perlu menyediakan perkhidmatan untuk memastikan pelanggan terus menggunakan produk dengan lebih baik, bukan sekadar menjual produk. Kami berusaha untuk pertumbuhan perniagaan sambil melakukan perkara baru dalam masa lapang.

M: Pasti hari di mana produk inovatif dilahirkan tidak jauh lagi. Terima kasih atas perkongsian berharga hari ini!