Política de privacidad
Última actualización: 17 de marzo de 2025
TRIART Co., Ltd. (en adelante, «la Empresa») establece la siguiente política de privacidad (en adelante, «esta Política») para proteger la información personal de los clientes que obtiene al proporcionar sus productos, aplicaciones, servicios, sitios web y cualesquiera otros servicios ofrecidos por la Empresa (denominados conjuntamente «los Servicios»), y tratará debidamente dicha información personal conforme a esta Política.
1. Información personal que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales relativos a nuestros clientes.
① Datos de registro e identificadores
Nombre y apellidos, sexo y dirección de correo electrónico de la persona de contacto; ID y contraseña de la cuenta; dirección MAC; nombre de usuario del dispositivo, etc.
② Información sobre el uso
Información detallada sobre el acceso y la actividad en los Servicios (datos de tráfico, ubicación, registros y otros datos de comunicaciones, recursos consultados, uso de los Servicios, etc.).
③ Información técnica y actividad de red
・Información sobre el ordenador o dispositivo del cliente y su conexión a Internet (dirección IP, identificadores en línea como el ID de cookies, sistema operativo, tipo de navegador, información de la red móvil, ubicación, zona horaria, número de teléfono, etc.).
・Metadatos y otra información asociada a los archivos almacenados en el dispositivo del cliente.
・Datos sobre la conexión a Internet del cliente, los dispositivos usados para acceder a los Servicios y el uso relacionado.
④ Datos de marketing y comunicaciones
Preferencias y contenido relativos al marketing y las comunicaciones.
⑤ Otra información que el cliente facilite a la Empresa
Información relativa a consultas, comentarios, comunicaciones, etc., que el cliente dirija a la Empresa.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Recopilamos y utilizamos los datos personales de los clientes dentro del alcance de las siguientes finalidades (en adelante, «las Finalidades»).
① Registrar al cliente en los Servicios, autenticar su identidad al utilizarlos y gestionar al cliente.
② Prestar los Servicios y ofrecer asistencia posventa.
③ Facturar los importes correspondientes a los Servicios.
④ Prevenir y responder ante conductas fraudulentas, etc.
⑤ Mantener y gestionar los Servicios.
⑥ Investigar y analizar datos de marketing, y estudiar y ejecutar medidas de marketing.
⑦ Ofrecer, promocionar y anunciar productos y servicios de la Empresa o de terceros, así como realizar otras acciones de marketing, en medios de la Empresa o de terceros, de acuerdo con los intereses del cliente inferidos del análisis de sus atributos e historial de comportamiento.
⑧ Mejorar los Servicios y planificar, investigar y desarrollar nuevos productos y servicios.
⑨ Responder consultas y comunicarnos con los clientes.
⑩ Facilitar datos a terceros por los métodos descritos en esta Política.
3. Comunicación a terceros
(1) Para cumplir las Finalidades, podemos facilitar los datos personales de los clientes a proveedores de servicios y otros contratistas que utilizamos. Entre dichos contratistas se incluyen terceros situados en los países extranjeros indicados a continuación. La información por país que debe tomarse como referencia en tal caso es actualmente la siguiente.
① Estados Unidos de América (Google LLC, Amazon Web Services, Inc. y Microsoft Corporation)
・Sistema de protección de datos personales del país extranjero correspondiente
Consulte la información facilitada por la Comisión de Protección de Datos Personales en el siguiente enlace.
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshoreinformeamérica/
・Medidas de protección de datos personales adoptadas por terceros
Los terceros destinatarios han adoptado todas las medidas correspondientes a los ocho principios de las Directrices de la OCDE sobre privacidad.
(2) Además del supuesto del apartado (1), podremos facilitar datos personales de los clientes a terceros en los casos siguientes.
① Cuando se base en una ley o reglamento.
② Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de una persona y resulte difícil obtener el consentimiento del cliente.
③ Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de la infancia y resulte difícil obtener el consentimiento del cliente.
④ Cuando sea necesario cooperar con un organismo estatal, una entidad pública local o una persona encargada por estos en el desempeño de funciones establecidas por ley, y obtener el consentimiento del cliente pueda obstaculizar dicho desempeño.
⑤ En otros casos permitidos por la legislación.
4. Uso compartido
Compartimos datos personales del modo que se indica a continuación.
(1) Categorías de datos personales compartidos
La información indicada en el apartado 1.(1), «Información personal que recopilamos».
(2) Finalidad del uso compartido
Las Finalidades.
(3) Ámbito de los usuarios conjuntos
Filiales y empresas asociadas de la Empresa.
(4) Responsable de la gestión del uso compartido
La Empresa (4-10-19 Katakasu, Hakata-ku, Fukuoka, prefectura de Fukuoka; representante: Kentaro Imazu).
5. Medidas de seguridad
Para evitar fugas, pérdidas, daños u otros incidentes relativos a datos personales y garantizar su gestión segura, adoptamos las medidas necesarias y adecuadas, como normas internas, formación del personal, control de permisos de acceso y cifrado.
Asimismo, supervisamos de forma necesaria y adecuada al personal y a los contratistas que tratan los datos personales de los clientes.
6. Solicitudes de divulgación, etc.
Atendemos conforme a lo siguiente las solicitudes de divulgación, etc. (notificación de la finalidad de uso; divulgación de datos personales o registros de comunicaciones a terceros; rectificación, adición o supresión; cese del uso o de la comunicación a terceros; en adelante, lo mismo).
(1) Notificación de la finalidad de uso o divulgación de datos personales o registros de comunicaciones a terceros
Dentro de los límites permitidos por la Ley de Protección de Datos Personales, el cliente puede solicitar que le notifiquemos la finalidad de uso o que divulguemos sus datos personales o registros de comunicaciones a terceros. No obstante, podremos denegar la divulgación en cualquiera de los casos siguientes.
① Cuando la divulgación pueda perjudicar la vida, integridad física, bienes u otros derechos o intereses del interesado o de un tercero.
② Cuando la divulgación pueda obstaculizar gravemente la correcta ejecución de las actividades de la Empresa.
③ Cuando la divulgación infrinja una ley o reglamento.
④ Cuando no pueda confirmarse que la solicitud de divulgación procede del propio interesado.
Cuando se solicite la notificación de la finalidad de uso o la divulgación de datos personales o registros de comunicaciones a terceros, se cobrará la tasa de divulgación establecida por la Empresa.
(2) Rectificación, adición y supresión
El cliente puede solicitar la rectificación, adición o supresión de sus datos personales. En ese caso, investigaremos sin demora dentro de lo necesario para cumplir las Finalidades y, conforme al resultado, rectificaremos, añadiremos o suprimiremos los datos personales dentro de los límites permitidos por la Ley de Protección de Datos Personales.
(3) Cese del uso o de la comunicación a terceros
El cliente puede solicitar el cese del uso de sus datos personales o de su comunicación a terceros. En ese caso, responderemos debidamente conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.
(4) Procedimiento
Para solicitar la divulgación, etc., contacte con nosotros mediante el formulario de contacto indicado al final.
7. Uso de cookies
Al prestar los Servicios, utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento o análisis (denominadas conjuntamente «cookies»). Para obtener información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies independiente.
8. Modificaciones de esta Política
Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en el sitio web. Revise atentamente la versión más reciente de esta Política publicada en el sitio web. La fecha de su última actualización figura en la parte superior de la primera página.
9. Punto de contacto
Para opiniones, preguntas, reclamaciones u otras consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales por la Empresa, contacte con el siguiente punto.
812-0036
4-10-19 Katakasu, Hakata-ku, Fukuoka, prefectura de Fukuoka
TRIART Co., Ltd.
Director representante: Kentaro Imazu
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