นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 17 มีนาคม 2025

TRIART Corporation (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบายนี้”) เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ได้รับจากการให้บริการผลิตภัณฑ์ แอป บริการ เว็บไซต์ และบริการอื่นทั้งหมดของบริษัท (รวมเรียกว่า “บริการของบริษัท”) และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมตามนโยบายนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าต่อไปนี้

① ข้อมูลลงทะเบียนและตัวระบุ

ชื่อ เพศ ที่อยู่อีเมล ID และรหัสผ่านบัญชี MAC address ชื่อผู้ใช้ของอุปกรณ์ และอื่น ๆ ของผู้รับผิดชอบ

② ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการใช้งาน

ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะการเข้าถึงและพฤติกรรมการใช้บริการของบริษัท (ข้อมูลการรับส่งข้อมูล ข้อมูลตำแหน่ง บันทึกและข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ ทรัพยากรที่เข้าถึง สถานะการใช้บริการของบริษัท เป็นต้น)

③ ข้อมูลทางเทคนิคและกิจกรรมเครือข่าย

・ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของลูกค้าและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ที่อยู่ IP ตัวระบุออนไลน์ เช่น Cookie ID ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ข้อมูลตำแหน่ง เขตเวลา หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น)

・ข้อมูลเมตาและข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ซึ่งจัดเก็บบนอุปกรณ์ของลูกค้า

・รายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของลูกค้า อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการของบริษัท และสถานะการใช้งานที่เกี่ยวข้อง

④ ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร

การตั้งค่าความต้องการและเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาดและการสื่อสาร

⑤ ข้อมูลอื่นที่ลูกค้าให้แก่บริษัท

ข้อมูลเกี่ยวกับคำถาม ข้อเสนอแนะ การติดต่อ และเรื่องอื่นที่ลูกค้าส่งถึงบริษัท

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “วัตถุประสงค์การใช้เหล่านี้”)

① เพื่อลงทะเบียนใช้บริการของบริษัท ยืนยันตัวตนขณะใช้บริการ และจัดการข้อมูลลูกค้า

② เพื่อให้บริการของบริษัทและบริการหลังการขาย

③ เพื่อเรียกเก็บค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับบริการของบริษัท

④ เพื่อป้องกันและรับมือการกระทำที่เป็นการฉ้อโกง เป็นต้น

⑤ เพื่อบำรุงรักษาและจัดการบริการของบริษัท

⑥ เพื่อสำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด ตลอดจนพิจารณาและดำเนินมาตรการทางการตลาด

⑦ เพื่อเสนอ ชักชวน โฆษณา และทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทหรือบุคคลที่สามผ่านสื่อของบริษัทหรือบุคคลที่สาม โดยอิงความสนใจของลูกค้าจากการวิเคราะห์คุณลักษณะและประวัติพฤติกรรม

⑧ เพื่อปรับปรุงบริการของบริษัท และวางแผน วิจัย และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

⑨ เพื่อตอบคำถามและติดต่อลูกค้า

⑩ เพื่อให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามด้วยวิธีที่ระบุในนโยบายนี้

3. การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

(1) บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่ผู้ให้บริการและผู้รับจ้างรายอื่นที่บริษัทใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้เหล่านี้ ผู้รับจ้างดังกล่าวรวมถึงบุคคลที่สามที่อยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลของแต่ละประเทศที่เกี่ยวข้อง ณ เวลานี้มีดังต่อไปนี้

① สหรัฐอเมริกา (Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Microsoft Corporation)

・ระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศดังกล่าว

โปรดดูข้อมูลจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้

https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshoreรายงานอเมริกา/

・มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลที่สามดำเนินการ

บุคคลที่สามซึ่งได้รับข้อมูลได้ดำเนินมาตรการทั้งหมดที่สอดคล้องกับหลักการ 8 ข้อของแนวทางความเป็นส่วนตัวของ OECD

(2) นอกเหนือจากกรณีในข้อ (1) ข้างต้น บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

① กรณีที่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนด

② เมื่อจำเป็นต้องคุ้มครองชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และขอความยินยอมจากลูกค้าได้ยาก

③ เมื่อจำเป็นเป็นพิเศษเพื่อส่งเสริมสาธารณสุขหรือการเติบโตอย่างเหมาะสมของเด็ก และขอความยินยอมจากลูกค้าได้ยาก

④ เมื่อจำเป็นต้องร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐหรือท้องถิ่น หรือผู้รับมอบหมาย เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย และการขอความยินยอมจากลูกค้าอาจขัดขวางการปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว

⑤ กรณีอื่นที่กฎหมายอนุญาต

4. การใช้ข้อมูลร่วมกัน

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกันดังต่อไปนี้

(1) รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกัน

ข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อ 1.(1) “ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม” ข้างต้น

(2) วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน

วัตถุประสงค์การใช้เหล่านี้

(3) ขอบเขตผู้ใช้ข้อมูลร่วมกัน

บริษัทย่อยและบริษัทในเครือของบริษัท

(4) ผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลร่วมกัน

บริษัท (4-10-19 Katakasu, เขตฮากาตะ, เมืองฟุกุโอกะ, จังหวัดฟุกุโอกะ; กรรมการผู้แทน: Kentaro Imazu)

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

บริษัทจัดทำข้อบังคับภายในที่จำเป็นและเหมาะสม อบรมพนักงาน จัดการสิทธิ์เข้าถึง เข้ารหัส และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยและป้องกันการรั่วไหล สูญหาย เสียหาย เป็นต้น

นอกจากนี้ บริษัทยังควบคุมดูแลพนักงานและผู้รับจ้างที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างจำเป็นและเหมาะสม

6. คำขอเปิดเผยข้อมูลและการดำเนินการอื่น

บริษัทจะดำเนินการตามคำขอเปิดเผยข้อมูลและการดำเนินการอื่น ดังต่อไปนี้ (หมายถึงการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม การแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูล การระงับการใช้ หรือการระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ต่อไปนี้ใช้ความหมายเดียวกัน)

(1) การแจ้งวัตถุประสงค์การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ลูกค้าสามารถขอให้แจ้งวัตถุประสงค์การใช้ หรือขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามจากบริษัทได้ ภายในขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจไม่เปิดเผยข้อมูลหากเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

① การเปิดเผยอาจเป็นอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน หรือสิทธิและผลประโยชน์อื่นของเจ้าตัวหรือบุคคลที่สาม

② การเปิดเผยอาจขัดขวางการดำเนินธุรกิจของบริษัทอย่างเหมาะสมอย่างมีนัยสำคัญ

③ การเปิดเผยจะเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับ

④ ไม่สามารถยืนยันได้ว่าคำขอเปิดเผยมาจากเจ้าตัว

โปรดทราบว่า หากขอแจ้งวัตถุประสงค์การใช้ หรือขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือบันทึกการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปิดเผยตามที่บริษัทกำหนด

(2) การแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูล

ลูกค้าสามารถขอแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะตรวจสอบโดยไม่ชักช้า ภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์การใช้ และดำเนินการแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูลดังกล่าวตามผลการตรวจสอบ ภายในขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต

(3) การระงับการใช้หรือการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ลูกค้าสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามได้ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการอย่างเหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

(4) ขั้นตอนการดำเนินการ

หากต้องการยื่นคำขอเปิดเผยข้อมูลและการดำเนินการอื่น โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถามที่ระบุไว้ท้ายเอกสาร

7. การจัดการคุกกี้

บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกันสำหรับติดตามหรือวิเคราะห์ (ต่อไปนี้เรียกรวมว่า “คุกกี้”) ในการให้บริการของบริษัท โปรดดูนโยบายคุกกี้ที่กำหนดแยกต่างหากเพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ของบริษัท

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ ลูกค้าควรตรวจสอบเนื้อหานโยบายฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์อย่างละเอียด วันที่ปรับปรุงล่าสุดดูได้ที่ด้านบนของหน้าแรกของนโยบายนี้

9. ช่องทางติดต่อ

หากมีความคิดเห็น คำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อสอบถามอื่นเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท โปรดติดต่อช่องทางด้านล่าง

info@triart.co.jp
ถึงผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท TRIART, INC.

รหัสไปรษณีย์ 812-0036
4-10-19 Katakasu, เขตฮากาตะ, เมืองฟุกุโอกะ, จังหวัดฟุกุโอกะ
TRIART Co., Ltd.
กรรมการผู้แทน Kentaro Imazu