« C’est un excellent logiciel, nous voulons tous l’utiliser ! » L’enthousiasme du terrain a favorisé son déploiement dans toute l’entreprise, et d’autres services l’utilisent désormais.

Kajima Corporation

Personnes interrogées

Kajima Corporation
Siège de la gestion de la construction, département des opérations de construction — M. Shinya Araki, responsable du groupe Travaux
Même département — M. Kōichi Uno, chef de section du groupe Travaux

MIIDEL (ci-après « M ») : Nous avons le sentiment que Kajima Corporation utilise MIIDEL de façon très efficace dans ses activités. Pourriez-vous nous expliquer comment vous l'avez adopté ?

M. Araki (ci-après sans titre honorifique) :Il y a quelques années, lorsque nous avons partagé dans toute l'entreprise des exemples ayant contribué à améliorer la productivité, plusieurs agences ont simultanément proposé que le siège déploie à l'échelle de l'entreprise « un excellent logiciel de comparaison de plans appelé MIIDEL ». Elles manifestaient un véritable enthousiasme : elles voulaient le faire connaître aux départements qui l'ignoraient encore et permettre à ceux qui en avaient besoin de l'utiliser immédiatement.
Il est courant d'uniformiser les logiciels de gestion dans toute l'entreprise, mais pour un logiciel fonctionnel comme MIIDEL, chaque chantier utilise généralement celui qu'il préfère ; les déploiements centralisés sont donc rares. Pourtant, portés par l'enthousiasme du terrain, nous l'avons adopté, et il est aujourd'hui utilisé non seulement dans le secteur du bâtiment, mais aussi par divers autres départements. Nous l'avons présenté dans notre lettre d'information interne et lors de réunions de partage d'informations, mais sa bonne réputation auprès des utilisateurs lui a permis de se diffuser plus vite qu'à l'ordinaire.

M. Uno (ci-après sans titre honorifique) :Si l'utilisation de MIIDEL s'étend, c'est peut-être parce que le regard d'autres départements fait apparaître de nouvelles pistes de transformation des activités auxquelles nous-mêmes n'avions pas pensé.

M : Nous sommes ravis de voir que chacun invente ses propres usages sur le terrain. Quels aspects sont particulièrement appréciés dans le secteur du bâtiment ?

Uno :Les plans liés à la construction comprennent des plans de conception et des plans d'exécution ; ces derniers se déclinent eux-mêmes en de nombreux types, comme les plans de tuyauterie ou d'électricité, qui sont corrigés et mis à jour quotidiennement. Dans le cas d'un immeuble résidentiel, il faut même gérer des informations destinées au public, telles que les brochures commerciales. Les échanges sont donc nombreux jusqu'à parvenir à une version finale exacte tout en partageant les modifications apportées à chaque étape, au point qu'il devient parfois difficile de savoir laquelle est définitive.
Avant l'adoption de MIIDEL, nous superposions les données CAO et vérifiions chaque élément visuellement. Mais comme les plans à comparer ne sont pas toujours disponibles sous forme de données CAO, la possibilité de les comparer au format PDF avec MIIDEL nous a beaucoup aidés. Les résultats sont également affichés par couleur : chacun voit immédiatement où regarder, même lorsqu'une tâche est transmise à une autre personne. La première fois que je l'ai utilisé sur le terrain, je me suis dit avec enthousiasme : « C'est formidable ! » MIIDEL évolue aussi progressivement et permet désormais d'effectuer toutes sortes d'ajustements, comme la correction des déformations ou le déplacement de zones. Je pense que cette attention aux besoins précis est également très appréciée sur le terrain.

Araki :Comparer des plans implique des opérations extrêmement complexes, mais comme les capacités humaines permettent plus ou moins de le faire, nous sommes tentés de nous en charger. Pourtant, une fois le travail commencé, le grand nombre de tâches répétitives devient pesant et des erreurs, comme des omissions, se produisent. Je pense que ce sont précisément ces tâches répétitives qu'il faut confier aux machines.

M : Comment utilisez-vous le temps libéré grâce aux gains d'efficacité apportés par MIIDEL ?

Araki :Je pense que l'effet de MIIDEL ne se résume pas à une simple réduction du temps. MIIDEL permet de terminer les vérifications plus rapidement, mais il nous révèle aussi parfois des éléments que nous n'avions jamais remarqués. En prenant conscience de faits qui passaient auparavant inaperçus, les personnes concernées réfléchissent autrement, entreprennent de nouvelles tâches et transforment la nature même de leur travail dans son ensemble.
Si un chantier avance sans que l'on ait remarqué une modification du plan, cela entraîne d'importantes reprises et de lourdes pertes de temps, d'argent et de motivation. En la détectant tôt, il devient possible de signaler une modification de conception trop hâtive et de demander un supplément, ce qui produit le résultat exactement inverse : une augmentation du montant des travaux.
Par ailleurs, le temps de travail des salariés est devenu ces dernières années un enjeu pour toutes les entreprises. Les secteurs de la construction et du transport, en particulier, doivent répondre à ce que l'on appelle le « problème de 2024 » — la fin du délai de grâce de cinq ans accordé pour appliquer le plafonnement gouvernemental des heures supplémentaires dans le cadre de la réforme du travail. Dès lors que la quantité totale de temps qu'une personne peut consacrer au travail est déterminée, la façon d'employer ce temps précieux devient une question majeure. Il est donc important de pouvoir montrer dans quelle mesure ce temps a été utilisé efficacement, au-delà du simple fait que « le travail est devenu plus facile ». Cette tendance devrait encore se renforcer à l'avenir.

M : MIIDEL vous aide donc aussi bien sur le plan de la qualité que sur celui du volume de travail. C'est un immense encouragement pour nous également. Merci de nous avoir accordé ce précieux entretien aujourd'hui.

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