[Avis] Aux utilisateurs actuels qui rencontrent des difficultés pour commencer à utiliser « MIIDEL9 » ou « MIIDEL Docs »

2025/4/2

Nous recevons actuellement de nombreuses demandes d’utilisateurs de MIIDEL8 ou d’une version antérieure concernant la mise en service de « MIIDEL9 » et « MIIDEL Docs ». Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou commencer à utiliser ces deux produits, veuillez vérifier si l’un des cas ci-dessous s’applique à votre situation.

[La version du lanceur est ancienne]

Le lanceur téléchargé pour utiliser MIIDEL8 ou une version antérieure est peut-être ancien. Si vous utilisez la version « ver.1.0.×× », veuillez mettre à jour le lanceur vers sa dernière version.
* Après la mise à jour du lanceur, vous pourrez continuer à utiliser les versions antérieures de MIIDEL.

[Vous ne savez pas comment mettre à jour le lanceur]

Pour mettre à jour le lanceur, utilisez le bouton « Mettre à jour » situé en haut de la fenêtre du lanceur que vous utilisez actuellement.

[La mention « Indisponible » apparaît sur l’icône]

Si la mention « Indisponible » apparaît sur les icônes « MIIDEL9 » ou « MIIDEL Docs » dans le lanceur, votre contrat de maintenance a peut-être expiré. Vous ne pouvez pas utiliser ces produits si vous n’avez pas renouvelé votre contrat de maintenance et poursuivi le paiement des frais correspondants. Après avoir vérifié les « Informations du compte », demandez à l’administrateur de l’organisation avec laquelle vous avez souscrit de confirmer l’état du contrat.