【Hinweis】Für bestehende Nutzer, die Schwierigkeiten beim Start der Nutzung von „MIIDEL9“ und „MIIDEL Docs“ haben

02.04.2025

Wir erhalten viele Anfragen von Nutzern, die „MIIDEL8“ oder ältere Versionen verwenden, bezüglich des Starts der Nutzung von „MIIDEL9“ und „MIIDEL Docs“. Wenn Sie bei der Installation oder Nutzung der beiden Produkte Schwierigkeiten haben, prüfen Sie bitte, ob einer der folgenden Fälle auf Sie zutrifft.

【Launcher-Version ist veraltet】

Der Launcher, der bei der Nutzung von „MIIDEL8“ oder älteren Versionen heruntergeladen wurde, könnte veraltet sein. Wenn Sie „ver.1.0.xx“ verwenden, aktualisieren Sie bitte den Launcher auf die neueste Version.
* Nach der Aktualisierung des Launchers können Sie weiterhin ältere Versionen von MIIDEL verwenden.

【Unklarheit über die Aktualisierung des Launchers】

Aktualisieren Sie den Launcher bitte über die Schaltfläche „Aktualisieren“ oben im Fenster des aktuell verwendeten Launchers.

【Das Symbol zeigt [Nicht verwendbar] an】

Wenn auf dem Launcher das Logo-Symbol von „MIIDEL9“ oder „MIIDEL Docs“ mit [Nicht verwendbar] angezeigt wird, könnte Ihr Wartungsvertrag abgelaufen sein. Ohne gültigen Wartungsvertrag und Zahlung der Wartungsgebühren ist die Nutzung nicht möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre „Kontoinformationen“ und wenden Sie sich an den Administrator Ihres Vertrags, um den Status zu klären.