【Mededeling】Voor huidige gebruikers die problemen ondervinden bij het starten met 'MIIDEL9' en 'MIIDEL Docs'

02-04-2025

We ontvangen veel vragen van gebruikers die MIIDEL versie 8 of eerder gebruiken over het starten met 'MIIDEL9' en 'MIIDEL Docs'. Als u problemen ondervindt bij het installeren of starten van deze producten, controleer dan of u in een van de onderstaande situaties valt.

【De launcher-versie is verouderd】

De launcher die u hebt gedownload bij gebruik van MIIDEL versie 8 of eerder kan een verouderde versie zijn. Als u 'ver.1.0.xx' gebruikt, update dan uw launcher naar de nieuwste versie.
* Na het bijwerken van de launcher kunt u nog steeds de eerdere versies van MIIDEL blijven gebruiken.

【Onbekend hoe de launcher te updaten】

Update de launcher via de knop 'Update' bovenaan het venster van uw huidige launcher.

【[Niet beschikbaar] wordt weergegeven op het pictogram】

Als op het logo-icoon van 'MIIDEL9' of 'MIIDEL Docs' in de launcher [Niet beschikbaar] wordt weergegeven, is uw onderhoudscontract mogelijk verlopen. Zonder een actief onderhoudscontract en betaling kunt u de software niet gebruiken. Controleer uw accountgegevens en neem contact op met uw contractbeheerder voor de status van uw contract.