【ประกาศ】สำหรับผู้ใช้ปัจจุบันที่มีปัญหาในการเริ่มใช้ MIIDEL9 หรือ MIIDEL Docs

2025/4/2

ขณะนี้เราได้รับคำถามจำนวนมากจากผู้ใช้ MIIDEL8 และเวอร์ชันก่อนหน้าเกี่ยวกับการเริ่มใช้ MIIDEL9 และ MIIDEL Docs หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งหรือเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งสอง โปรดตรวจสอบว่าตรงกับกรณีต่อไปนี้หรือไม่

【Launcher เวอร์ชันเก่า】

Launcher ที่ดาวน์โหลดเมื่อตอนใช้ MIIDEL8 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าอาจเป็นเวอร์ชันเก่า หากใช้ “ver.1.0.××” โปรดอัปเดต Launcher เป็นเวอร์ชันล่าสุด
＊หลังอัปเดต Launcher แล้ว ยังสามารถใช้ MIIDEL เวอร์ชันก่อนหน้าได้ต่อไป

【ไม่ทราบวิธีอัปเดต Launcher】

โปรดอัปเดต Launcher โดยคลิก “ปุ่มอัปเดต” ที่ด้านบนของหน้าต่าง Launcher เวอร์ชันที่ใช้อยู่

【ไอคอนแสดง [ใช้งานไม่ได้]】

หากโลโก้ MIIDEL9 หรือ MIIDEL Docs บน Launcher แสดง [ใช้งานไม่ได้] อาจเป็นเพราะสัญญาบำรุงรักษาหมดอายุ หากไม่ได้ต่อสัญญาบำรุงรักษาและชำระค่าบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง จะไม่สามารถใช้งานได้ โปรดตรวจสอบ “ข้อมูลบัญชี” แล้วสอบถามผู้ดูแลจากผู้ให้บริการตามสัญญาเกี่ยวกับสถานะสัญญา