MIIDEL的客戶之聲
連PC初學者也能輕鬆確認包裝訊息,節省的時間可用於事業成長!
株式會社FANCL(芳珂)
健康食品事業部的案例


採訪對象

株式會社FANCL(芳珂)

健康食品事業部 永田真基先生

MIIDEL(以下簡稱M):首先,請介紹一下引進MIIDEL的背景。
永田先生(以下敬稱略):我所在的部門負責從市場分析、接受性調查到包裝設計開發在内的所有產品開發過程。同時,我們也被強烈要求必須有創新和改革的元素。因此,我們希望能夠盡可能地自動化那些可以自動化的業務。
例如,健康食品常伴隨的說明書或背面文字等印刷品的「檢查工作」。一個人朗讀,另一個人進行視覺檢查,以確保所有文字、標誌和元素都是最新的訊息。每2到3年就會有相關法規的修改,每次都會增加大量的工作。但是,如果出錯,可能會導致產品召回等問題,所以我們一直在考慮如何在保持當前精度的同時,通過自動化提高這項工作的效率,因此我們審視了各種軟體。
M:採用此軟體的決定因素是什麼?
永田:一開始我們考慮了其他廠商的軟體。但由於一些問題,例如能夠讀取的文件格式有限,這些並不適合我們現在的業務環境。在網上搜索後,我們發現了MIIDEL。由於介紹影片非常易懂,我們申請了試用,開始使用後發現它非常容易操作,任何人都可以輕鬆使用。P我們認為即使是電腦初學者也能操作,並且能進行與熟練者相同級別的檢查,所以應該也能在其他部門中發揮作用,因此推廣了試用範圍。我們發現與傳統的工作流程相比,可以「大幅節省工作時間和人力成本」,這一效果在現場得到了驗證,於是我們正式採用了這款軟體。現在,即使是最初預期不會使用的部門也在使用這款軟體,我們感覺通過MIIDEL的使用實現了業務的高效化。
↑ MIIDEL導入所帶來的校正工作自動化和環境改善的總結圖像資料(由永田先生提供)
M:很高興看到MIIDEL在改善原本令人擔心的繁重工作方面發揮了作用
永田:通過MIIDEL檢查包裝訊息是非常重要的,如有錯誤,可能導致產品回收等嚴重後果。正因為如此,如果人工進行檢查的話,不僅需要高度集中注意力,還會耗費大量時間,並且為了防止事故還必須進行多重檢查。我想這個行業的許多人都有著相似的壓力。我非常推薦這些人也嘗試使用MIIDEL。
M:非常感謝您的解釋。一旦實現了工作的自動化,就能將人力資源用於創新的業務上了。
永田:確實如此。我們製造的是健康產品,但我們認為,未來不僅要銷售產品,還要提供讓客戶以更好的方式持續使用我們產品的相關服務。我們在進行當前業務的同時,也在利用空閒時間進行新事物的開發,努力實現業務增長。
M:我相信,在不久的的將來創新的產品也將會問世。今天非常感謝您分享這些寶貴的經驗!

本文是對用日語進行訪談內容的翻譯

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